Unser Praxisteam heißt Sie herzlich willkommen!
Toll, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
Damit Ihre Therapie entspannt und störungsfrei ablaufen kann, möchten wir Sie vor Beginn der Behandlungsserie mit wichtigen Informationen unserer Praxisorganisation vertraut machen:
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Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte zum ersten Termin mit und vergessen Sie das Rezept bzw. die Verordnung nicht.
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Sind Sie zuzahlungsbefreit? Bitte bringen Sie die Befreiungskarte Ihrer Kasse zum ersten Termin mit.
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Sie sind nicht von der Zuzahlung befreit? Die Zuzahlung für Ihr Rezept ist gesetzlich vorgeschrieben, muss von allen Praxen in gleicher Höhe erhoben werden und ist vor der ersten Behandlung bar oder per EC zu begleichen.
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Sie haben die Möglichkeit, einen Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abzusagen. Sollten Sie eine Absage nur kurzfristiger vornehmen können und sollten wir diesen Termin dann nicht weiter vergeben können, stellen wir Ihnen den Terminausfall privat in Rechnung. Unsere 24 Std-Absageregelung finden Sie im Anhang, diese legen wir Ihnen an Ihrem ersten Termin zur Unterschrift vor.
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Bitte vermeiden Sie unnötige Terminverschiebungen, indem Sie Ihre Termine mit uns möglichst passend unter Berücksichtigung Ihrer weiteren Verpflichtungen und Termine legen.
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Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihren Terminen.
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Im Interesse aller Beteiligten möchten wir Wartezeiten vermeiden. Wir sind deshalb sehr bemüht, jede Behandlung möglichst pünktlich zu beginnen. Verloren gegangene Zeit durch Ihr Zuspätkommen können wir leider nicht aufholen.
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eigene Handtücher oder Laken benötigen Sie nicht. Wenn Sie keine Strümpfe in Ihren Schuhen tragen, bringen Sie bitte welche mit, die Sie dann ggf. für die Dauer der Behandlung tragen.
Wir sind sehr daran interessiert, unsere Praxisorganisation effizient und professionell zu gestalten. Helfen Sie uns noch besser zu werden, indem Sie uns Ihre Rückmeldung nicht vorenthalten.